Bem-vindo à Retrosaria Casa Campos!
A Retrosaria Casa Campos é uma loja online criada a partir de uma loja física sediada na Rua Bartolomeu Álvares da Santa nº84-86 em Castelo de Vide, a funcionar com o número fiscal 219324441. Ao confirmar a sua compra na nossa loja online assume que aceita os termos e condições de venda da mesma.
Preços
Todos os artigos disponíveis na nossa loja online têm assinalado o preço de venda com o IVA incluído à taxa legal em vigor. Os preços não incluem as despesas de envio, estas são calculadas com base na tabela oficial dos CTT, quer para envios nacionais, quer para envios internacionais. Caso faça uma encomenda a partir de um pais fora da União Europeia, podem ser-lhe cobradas taxas aduaneiras. Estas taxas não são uma responsabilidade da Retrosaria Casa Campos. Por favor informe-se junto das autoridades competentes, antes de realizar a sua encomenda.
Encomendar
Para fazer uma encomenda basta escolher os artigos que deseja comprar e seguir o processo habitual dos sites de venda on-line. O artigo é colocado no seu carrinho de compras e é encaminhado para o checkout, onde efectuará o seu pagamento através do sistema Paypal ou através de uma transferência bancária (encomendas nacionais).
Pagamento
Aceitamos pagamentos via Paypal e por transferência bancária nacional. Os pagamentos no sistema Paypal são feitos com cartão de crédito. A Retrosaria Casa Campos não fica com dados dos cartões de créditoutilizados, todo o processo é gerido pela Paypal. O pagamento com cartão de crédito é feito através do sistema Paypal sem que para tal necessite de abrir uma conta Paypal. Os pagamentos por transferência bancária, só serão considerados válidos mediante o envio de comprovativo da mesma por correio electrónico (funcionalidade que a maior parte dos sistemas de e-banking fornecem) e após boa cobrança. Caso a transferência seja realizada ao balcão de um banco ou num ATM (caixa multibanco) é imprescindível o envio do talão comprovativo da transferência (por exemplo através de um scan ou fotografia digital do talão). As encomendas que não seja pagas no prazo de três dias úteis serão canceladas.
Modalidades de Envio
Todas as encomendas nacionais são enviadas através dos Correios de Portugal (CTT) por correio registado. Após o envio, receberá por email o número de registo da sua encomenda, podendo utilizar o serviço de Pesquisa de Objectos dos CTT para a localizar.
Prazos de entrega
O envio das encomendas será feito às Terças e Quintas-feiras, salvo imprevistos, o prazo de entrega nunca será superior a 5 dias úteis. Dentro de Portugal Continental, os envios registados demoram em geral um a dois dias úteis a ser entregues. Para o estrangeiro, os tempos de entrega para os envios registados não costumam ser superiores a uma semana (Europa).
Garantia de entrega
É da responsabilidade do cliente o acompanhamento da sua encomenda com o número de registo fornecido e, por levantar atempadamente a sua encomenda na estação dos CTT, caso esta não lhe seja entregue em mão pelo carteiro. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada na estação dos CTT, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
Trocas e devoluções
Tem um prazo de 15 dias para realizar a devolução ou troca de artigos com defeito de fabrico, desde que o mesmo não tenha sido alterado ou utilizado. Para aceitarmos a troca, o artigo deve estar nas exactas condições em que foi enviado e ser devolvido na sua embalagem de origem.
Rutura de stock
Os clientes serão reembolsados na totalidade do montante dos artigos que não lhes possam ser enviados por motivo de rutura de stock.